NGỌC LONG xin kính chào quý khách.

NGỌC LONG là một đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Đien Thoai Di Đong(DTDD), với một quan điểm kinh doanh duy nhất: “Khách hàng là thượng đế”, đến nay NGỌC LONG đã từng bước khẳng định mình và dành được niềm tin của khách hàng bằng “uy tín, chất lượng và giá cả”.
NGỌC LONG có một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn rất cao, đủ khả năng để có thể đáp ứng mọi yêu cầu dù là khắt khe nhất của quý khách hàng. Không những thế, đội ngũ nhân viên của NGỌC LONG còn là những người đầy lòng nhiệt tình và có thái độ rất niềm nở trong cung cách phục vụ khách hàng. Quý khách hàng sẽ cảm nhận được sự nhiệt tình, năng động và sáng tạo trong toàn bộ quá trình mua hàng từ khâu tư vấn, giao hàng đến các dịch vụ sau bán.
Tất cả các nhân viên trong công ty NGỌC LONG đều thấu hiểu được một điều đó là:
“Khách hàng mới là người quyết định tương lai, sự tồn tại phát triển của NGỌC LONG” và Vì vậy toàn thể nhân viên công ty NGỌC LONG đều luôn tâm niệm và làm việc theo suy nghĩ:
“Hãy phục vụ khách hàng như mình đang phục vụ cho chính bản thân mình”
Khi mua hàng của NGỌC LONG, quý khách sẽ cảm thấy hoàn toàn yên tâm và hài lòng về mọi mặt vì NGỌC LONG luôn cung cấp cho quý khách những điều mà quý khách mong muốn và quan tâm:
- Bán đúng giá cả, đúng chất lượng: Quý khách sẽ được bảo đảm về chất lượng, xuất xứ cũng như về giá của tất cả các mặt hàng ĐTDĐ và TUYỆT ĐỐI KHÔNG SỢ BỊ MUA ĐẮT.
- Khả năng tư vấn tốt cho khách hàng: Với những Quý khách hàng chưa được tiếp xúc với ĐTDĐ, thật là khó khăn để lựa chọn cho mình một model nào cho phù hợp. Quý khách sẽ nhận được sự tư vấn tốt nhất, thoả mãn được nhu cầu mà Quý khách hàng mong đợi.
- Thái độ phục vụ : Quý khách hàng sẽ được NGỌC LONG phục vụ theo đúng phương châm “Khách hàng là thượng đế”.
- Dịch vụ giao hàng: Quý khách chỉ cần điện thoại cho chúng tôi, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi cho quý khách trong nội thành Thanh Hoá miễn phí với thời gian nhanh nhất.
- Thời gian làm việc: NGỌC LONG làm việc từ  7h30 - 22h hàng ngày kể cả chủ nhật
 Với mong muốn được phục vụ các khách hàng ngày càng chu đáo hơn, NGỌC LONG luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của quý khách hàng. Vì vậy hãy gửi địa chỉ Email cho chúng tôi quý khách sẽ nhận được báo giá và thông tin mới nhất về thị trường DTDD.  
Mua hàng tại NGỌC LONG bạn có thuận lợi gì?
Tiết kiệm thời gian : Nếu bạn là người luôn bận bịu và thiếu thời gian, bạn có thể nhanh chóng tìm kiếm hàng hoá và gửi đơn đặt hàng cho chúng tôi vào bất kỳ giờ nào trong ngày. Hơn nữa bạn sẽ không cần phải mất hàng giờ liền để đi lại và tìm kiếm cho mình một chiếc DTDD
Tiết kiệm sức lực : Hàng hoá sẽ đều được chuyển tận tay người mua hàng nên bạn có thể tiết kiệm được phần nào chi phí về sức lực so với việc trực tiếp đi chọn và mua một món hàng nào đó.
Phương thức giao dịch, mua bán linh hoạt : Bạn có thể thoả thuận trước với cửa hàng ảo qua thư điện tử hay qua điện thoại để yêu cầu những chế độ ưu đãi riêng hoặc cách thức giao hàng phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh của mình. Đây là sự khác biệt rất lớn so với việc mua hàng tại cửa hàng thật.
Giá cả phù hợp : Giá bán các sản phẩm của cửa hàng ảo sẽ được đảm bảo rẻ hơn hoặc bằng với giá bán của sản phẩm cùng loại ở cửa hàng thật của Trung tâm. Với sự phát triển của Thương mại Điện tử, chúng tôi chủ trương giá bán các sản phẩm này sẽ có xu hướng rẻ hơn giá bán của sản phẩm cùng loại trên thị trường.
Sử dụng dịch vụ "Tìm hàng theo yêu cầu": Với dịch vụ này bạn có thể yêu cầu chúng tôi giúp tìm kiếm thông tin hoặc đặt mua những loại điện thoại mà bạn đang quan tâm, hàng hoá hiếm có hoặc chưa được nhập khẩu vào Việt Nam. Với các yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ có hồi âm nhanh chóng kể cả khi có tìm kiếm được giúp bạn hay không. Hy vọng rằng trong nhiều trường hợp dịch vụ này của chúng tôi có thể giúp ích cho bạn. Ngoài ra với những sản phẩm phải đặt mua ở nước ngoài, chúng tôi sẽ giúp bạn thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.
Tìm kiếm dễ dàng : Mua hàng trên cửa hàng ảo của chúng tôi, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tìm kiếm của các công cụ tin học giúp bạn tìm kiếm nhanh các sản phẩm và thông tin về hàng hóa mà mình mong muốn.
2. Cách thức cung cấp dịch vụ của chúng tôi:
2.1 Khả nǎng cung cấp : Hiện nay chúng tôi có khả nǎng cung cấp các mặt hàng mà bạn chọn mua trên cửa hàng ảo của chúng tôi đến tất cả các tỉnh thành trong cả nước
2.2 Phục vụ : Để có thể phục vụ tốt các nhu cầu mua hàng qua mạng, các đơn đặt hàng chỉ có thể được thực hiện trị giá từ 50.000 VNĐ (Nǎm mươi ngàn đồng Việt Nam) trở lên.
Với những khách hàng có địa chỉ nhận hàng tại các địa phương không có đường chuyển nhanh, chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng một cách nhanh chóng và chu đáo qua đường Bưu điện hoặc qua đường chuyển phát nhanh
2.3 Đặt hàng : Sau khi nhận được đơn đặt hàng, ngay lập tức chúng tôi sẽ cố gắng liên lạc lại với bạn qua điện thoại (nếu có) để xác nhận chính thức về đơn đặt hàng và các điều kiện giao nhận hàng phù hợp theo yêu cầu của bạn. Cũng vì vậy số điện thoại (cố định hoặc di động) của bạn là rất quan trọng đối với dịch vụ của chúng tôi, xin bạn vui lòng cung cấp số điện thoại của bạn hoặc của người thân có thể giúp bạn nhận hàng và thanh toán. Trong trường hợp bạn thanh toán tiền trước thì bạn chỉ cần liên hệ và đặt hàng mà không cần cung cấp số điện thoại giao dịch.
2.4 Gửi và nhận hàng : Tất cả hàng hoá của chúng tôi nếu không đảm bảo chất lượng hoặc sai với các mô tả trên cửa hàng ảo, khách hàng đều có thể trả lại. Nếu hàng hoá chuyển qua đường bưu điện có sự cố dẫn đến các hư hỏng gây ảnh hưởng chất lượng hàng hoá, chúng tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Vì vậy khi nhận hàng tại bưu điện địa phương, đề nghị bạn mở gói hàng và kiểm tra ngay, nếu có sự cố, đề nghị bạn yêu cầu nhân viên bưu điện lập biên bản về sự cố hư hỏng hàng hoá và không tiến hành nhận hàng, chúng tôi sẽ đổi hàng hoặc hoàn trả lại tiền mua hàng cho bạn trong thời gian ngắn nhất.
2.5 Đảm bảo nhãn mác và thương hiệu hàng hoá : Với uy tín và sự hợp tác giữa các Công ty, chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo và chịu trách nhiệm pháp lý về chất lượng, nhãn hiệu, thương hiệu, xuất xứ hàng hóa và sở hữu trí tuệ đối với các hàng hoá và dịch vụ được giới thiệu và cung cấp thông qua cửa hàng ảo của chúng tôi.
2.6 Bán buôn : Cửa hàng ảo của chúng tôi sẽ có mục đặt hàng dành cho những khách hàng mua với số lượng lớn. Trong trường hợp này, nếu bạn chưa phải là đại lý hoặc hội viên của chúng tôi, ngoài việc đặt hàng qua cửa hàng ảo, xin vui lòng trao đổi chi tiết với chúng tôi qua điện thoại, fax hoặc thư điện tử để được phục vụ tốt hơn.
Xin cảm ơn bạn đã tham quan và mua hàng tại cửa hàng  wWw.NgocLong.com.vn
Quyết tâm của chúng tôi là đáp ứng nhanh chóng và tận tình tất cả các nhu cầu của các bạn.