Nhìn bên ngoài, mọi cuốn tập vở đều giống nhau và có một chức năng đơn thuần là dùng để ghi chép. Làm sao để người tiêu dùng chọn cuốn tập của mình chứ không phải là một cuốn tập ngoại nhập khác? Đó là giá trị cộng thêm bên trong mỗi cuốn tập.
Ông Lâm An Dậu, giám đốc công ty cổ phần giấy Vĩnh Tiến, chia sẻ: “Nghe có vẻ to tát nhưng thật ra chỉ cần quan sát và hiểu trẻ thích gì thì sẽ làm được”. Thế là các bức tranh dân gian, nhân vật truyện tranh thuần Việt như thần đồng đất Việt, cu Tí, em bé cưỡi trâu thổi sáo... được chọn làm hình bìa tập Vĩnh Tiến. Trẻ em đón nhận bởi đó là những nhân vật gắn liền với bài học của chúng mỗi ngày. “Chúng tôi cố gắng thổi hồn Việt vào trong sản phẩm để người tiêu dùng thấy gần gũi, thân quen” - ông Dậu bộc bạch.
Từ suy nghĩ “tăng giá trị cộng thêm cho sản phẩm”, những trang giấy trắng được nhà sản xuất khéo léo đưa vào các câu ca dao, tục ngữ hay kiến thức về học đường như ngồi sao cho đúng cách, giữ gìn vệ sinh răng miệng... Cuốn tập trở thành nguồn thông tin lý thú cho người sử dụng.
Thật ra trên thị trường, các sản phẩm của công ty đa quốc gia đã làm điều này từ lâu. Bà nội trợ thích thú khi mua gói bột nêm được kèm một cuốn sổ nhỏ xinh xắn hướng dẫn thêm một vài món xào, món canh cho bữa cơm gia đình. Hay chai nước xốt mayonnaise, một gia vị còn khá xa lạ trong tủ bếp của nhiều gia đình, “bỗng dưng” bán chạy bởi những cuốn cẩm nang món ngon thay đổi theo tháng. Tất nhiên, những món ăn đấy đều được hướng dẫn sử dụng gia vị mà nhà sản xuất muốn bán.
Người tiêu dùng Việt thường phàn nàn rằng hàng Việt tốt, hàng Việt chất lượng cao nhưng mua hàng Việt không lợi bằng hàng nước ngoài. Giám đốc một công ty nhựa thừa nhận có vẻ nhà sản xuất VN chỉ mải lo làm sao sản xuất hàng cho thật tốt mà quên mất làm sao tạo hứng thú cho người mua hàng. Bằng chứng là để khuyến khích sức mua, từ trước đến nay các nhà sản xuất trong nước phần lớn sử dụng hình thức giảm giá.
Theo một chuyên gia marketing, trong thời buổi các sản phẩm cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, một khi người tiêu dùng còn đắn đo giữa hai sản phẩm cùng loại, điểm nhấn của giá trị cộng thêm sẽ quyết định giùm họ chọn lựa sản phẩm nào. “Giá trị cộng thêm này vừa mang lại tính hữu ích cho sản phẩm, vừa cung cấp cho khách hàng nhiều lợi ích ngoài giá trị sản phẩm”, ông này giải thích.
Nhanhieuviet.gov.vn (St)
Trung Tâm Thông Tin Công Nghiệp và Thương Mại - Bộ Công Thương (VITIC)