Những vấn đề cần quan tâm khi xây dựng thương hiệu quốc gia

Nói đến thương hiệu quốc gia là nói đến các lợi thế cạnh tranh mà bản thân quốc gia đó có thể mang lại cho người tiêu dùng khi sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ của quốc gia đó.

Thương hiệu quốc gia một phần được tạo nên từ những hoạt động trong lịch sử. Cũng giống như thương hiệu của sản phẩm và dịch vụ, thương hiệu quốc gia còn được hình thành từ những tác động do quá trình truyền thông về hình ảnh của quốc gia đối với những đối tượng mà quốc gia đó hướng tới.

Thị trường - Nơi bắt đầu

Thị trường và cách thức tiếp thị là vấn đề đầu tiên khi đặt vấn đề xây dựng thương hiệu quốc gia.

Hiện nay, Việt vẫn là biểu tượng cho chiến thắng vĩ đại trong chiến tranh giữ nước, để lại dấu ấn tốt đẹp trong nhiều thế hệ và sự khâm phục của bạn bè. Xét về mặt thương hiệu, thì thương hiệu Việt đã được định vị như là một biểu tượng của tinh thần đấu tranh không mệt mỏi, đại diện cho sức mạnh con người trong chiến đấu và chiến thắng.

Với một định vị như vậy, thương hiệu Việt có thể rất thành công trong thị trường. Ðối với các thị trường này thì thương hiệu Việt hoàn toàn có thể lấn lướt các thương hiệu quốc gia khác, vì thương hiệu Việt có sức mạnh mang tính biểu trưng.

Tuy nhiên, khi tham gia thị trường các nhà sản xuất Việt chưa đánh giá các sản phẩm của mình một cách toàn diện. Trong quá trình thương thảo với các đối tác thương mại, họ cũng ít đề cập tổng thể các điều kiện cạnh tranh của sản phẩm cho từng thị trường cụ thể mà hay dựa vào những gì có sẵn.

Trong quá trình xây dựng thương hiệu của sản phẩm và quá trình xây dựng hình ảnh quốc gia tại cùng một thị trường, có ba trường hợp xây dựng thành công của một hay nhiều thương hiệu.

Trường hợp 1: Sản phẩm đi trước.

Phần lớn các trường hợp thành công bắt đầu từ một sản phẩm, sau đó sản phẩm của quốc gia đó đi cùng và từng bước xây dựng nên một hình ảnh chất lượng chung của một quốc gia.

Trường hợp 2:  Hình ảnh đất nước đi trước.

CHDC Ðức hay Liên Xô (trước đây) là một thí dụ về hình ảnh "nồi đồng cối đá". Cho tới nay các sản phẩm có xuất xứ từ hai quốc gia này vẫn được hình dung là hàng tốt, giá rẻ, bền nhưng mẫu mã kém, dành cho sản xuất hay cho giới bình dân chứ không thể dùng cho dân sành điệu. Khi sản phẩm xuất phát từ một nước không có ấn tượng gì thì chắc chắn sẽ không tạo được lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm.

Trường hợp 2:  Song hành cả hai.

Ðây là trường hợp mà một quốc gia mới tham gia thị trường, không có nhiều hình ảnh của quốc gia mình cũng như chưa có các sản phẩm ấn tượng.

Các sản phẩm của Ô-xtrây-li-a khi mới vào thị trường nước ta chưa hề tạo dựng được một hình ảnh ấn tượng trên cả bình diện đất nước, con người hay sản phẩm. Sau một thời gian các doanh nghiệp Ô-xtrây-li-a đã xây dựng hình ảnh thân thiện và chất lượng tốt cho hàng nông sản, thông qua các sản phẩm sữa và trái cây.

Trong trường hợp này, có thể thấy rất rõ sự kết hợp chặt chẽ giữa xây dựng hình ảnh quốc gia đồng hành với xây dựng hình ảnh sản phẩm. Ðó là kết quả của các chương trình hành động kết hợp giữa các doanh nghiệp với các hiệp hội và các tổ chức xúc tiến thương mại tư nhân cũng như nhà nước.

Quá trình xây dựng thương hiệu Việt Nam

1. Xác định hình ảnh của chúng ta ở các thị trường trên khắp thế giới, phân chia thế giới theo mức độ nhận diện Việt , chứ không chỉ phân chia theo khu vực địa lý. Như vậy sẽ xác định được hình ảnh của Việt và mức độ ảnh hưởng đến các quyết định mua sắm của người tiêu dùng tại từng thị trường, sau đó sẽ xác định từng khu vực thị trường.

Công việc này đòi hỏi các cuộc nghiên cứu rộng khắp ở các quốc gia, đặc biệt là những quốc gia mà chúng ta quan tâm, qua đó có sự ưu tiên để tập trung ngân sách và công sức nghiên cứu.

2. Xác định các mặt hàng có khả năng và ảnh hưởng tốt nhờ vào uy tín của hai chữ Việt để củng cố ngay thị trường.

3. Xác định những hình ảnh mà chúng ta muốn xây dựng hoặc cải thiện, sau đó dựa vào những vị trí hiện tại mà đưa ra những quyết định và hành động để thực hiện việc cải thiện hình ảnh của Việt .

Việc này có thể thực hiện thông qua các sản phẩm cụ thể, nhưng cũng có thể thông qua các hoạt động xúc tiến thương mại hay các hoạt động văn hóa nghệ thuật.

4. Đối với thị trường mới, chúng ta nên có một chiến lược thương hiệu cụ thể, trước mắt là xác định được những sản phẩm nào sẽ có thể phát triển mạnh ở một khu vực thị trường, sau đó so sánh với các khả năng ảnh hưởng cộng thêm vào hiệu quả thương mại. Từ đó mới xác định chiến lược, các hoạt động cụ thể trong từng giai đoạn và thông tin đến các doanh nghiệp cùng tham gia.

5. Hình ảnh của Việt Nam thông qua các hoạt động chính trị, xã hội, văn hóa và kinh tế phải được chắt lọc và thông tin trên hệ thống truyền thông một cách có chủ định và có định hướng cho từng khu vực thị trường để bảo đảm tính nhất quán, tạo cơ sở đánh giá hiệu quả công việc.

Qua đó có thể cải thiện hoặc thúc đẩy quá trình xây dựng hình ảnh chung của Việt trên phạm vi toàn cầu chứ không chỉ là các hoạt động thương mại.

Nhanhieuviet.gov.vn (St)

Các tin khác

Các tin đã đưa ngày:

1